Este curso tiene como objetivos:

• Desarrollar su actividad profesional en cualquier sector productivo, dentro de departamentos de entidades de naturaleza privada, pública, semipública de cualquier tamaño, por cuenta propia o ajena, con independencia de su forma jurídica.
• Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior.
• Puede tener personal a su cargo.
• En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad y diseño universales o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
• Desarrollar su actividad profesional en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.