[vc_accordion title_size="h3" style="3" collapsible="yes"][vc_accordion_tab title="MÓDULO 1. INFORMÁTICA BÁSICA"][vc_column_text]

• Microsoft Word (I).
• Microsoft Excel (I).

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE TAREAS"][vc_column_text]

• Gestión y Organización del Tiempo.
• Planificación de Tareas.
• Organización y Planificación de Reuniones.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="MÓDULO 3. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES I"][vc_column_text]

• La Expresión Escrita.
• La Correspondencia Comercial.
• Cartas Anteriores y Propias de un Pedido.
• Cartas de Reclamación y Petición de Informes.
• El Oficio y el Certificado.
• Tratamiento de la Correspondencia.
• Archivo.
• La Clasificación Alfabética.
• Otros Sistemas de Clasificación.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="MÓDULO 4: LA GESTIÓN DE LAS PERSONAS. RR.HH"][vc_column_text]

• El Modelo de Gestión de RR.HH. en la Empresa.
• El Proceso de Gestión de Personas.
• Cómo Calcular Correctamente el Número de Personas que Necesito.
• Retos a los que se Enfrenta el Directivo.
• El Trabajo en Equipo. Como Crear el Modelo y la Estructura de Comunicación Adecuada a mi Tipo de Negocio.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="MÓDULO 5. INFORMÁTICA NIVEL MEDIO "][vc_column_text]

• Microsoft Word (II).
• Microsoft Excel (II).
• Microsoft Access (I)
• Microsoft Access (II).
• Microsoft Power Point (I).
• Microsoft Power Point (II).

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="MÓDULO 6. PROTOCOLO SOCIAL Y EMPRESARIAL."][vc_column_text]

• Concepto y Origen del Protocolo.
• Comportamiento y Desenvoltura Social y Empresarial.
• Cuidado de la Imagen Personal.
• La Imagen y las Buenas Maneras en la Empresa.
• Presidencias y Precedencias: Reuniones Oficiales y de Empresa.
• La Negociación.
• Las Buenas Prácticas de la Gobernanza en la Empresa.
• Usos y Costumbres Sociales en el Mundo Empresarial.
• Protocolo en Internet.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="MÓDULO 7. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN II"][vc_column_text]

• La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
• El proceso de la comunicación.
• Comunicaciones presenciales.
• Comunicaciones no presenciales.
• Comunicación telefónica.
• Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="MÓDULO 8. TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN EN ORGANIZACIONES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"][vc_column_text]

• Procesos de Comunicación en las Organizaciones y Administración Pública.
• Comunicación Interpersonal en Organizaciones y Administraciones Públicas.
• Recepción de Visitas en Organizaciones y Administraciones Públicas.
• Comunicación Telefónica en Organizaciones y Administraciones Públicas.
• Elaboración y Transmisión de Comunicaciones Escritas Privadas y Oficiales.
• Registro y Distribución de la Información y Documentación Convencional o Electrónica.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion]